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※ご登録のタイミングによっては ご登録当日に配信されない場合がございます。
ご登録当日に配信をご希望される場合は、 受付までお問合せ下さいませ。

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メルマガが受信できないというお客様
キャリアによっては受信できない可能性もございます

設定・確認方法
◎docomo
送信エラーがカウントされていないにも関わらず、
メールの受信が確認できない場合は、誤判定により、
迷惑メールフォルダへ振り分けられている場合があります。
以下の方法でご確認ください。
また、迷惑メールおまかせブロックを申し込まれている方は、
ドコモ電話帳(クラウド)に
メルマガの送信者アドレスを登録頂き、
受信許可設定を頂けます様、お願い致します。

確認方法は、以下の通りです。

アンドロイドスマートフォンをご利用の場合
iPhone、iPadの標準メールアプリをご利用の場合
ドコモ ケータイ(spモード)のドコモメールアプリをご利用の場合

◎au
ezwebの迷惑メールフィルタの受信許可設定は、2段階になっています。
通常の受信許可リストの他に、
なりすましメールの拒否を設定している場合、
なりすましメール設定中の受信許可リストにも
送信者アドレスを入力しておく必要があります。
「Eメール設定」
  ↓
「その他の設定」
  ↓
「迷惑メールフィルター」
  ↓
「詳細設定」
  ↓
「指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)」
※通常の「指定受信リスト設定」の次にあります。
「指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)」画面にて、
受信するメールアドレスを設定することができます。

◎softbank
2020/7/1より迷惑メールフィルタの設定が変更になっています。
初期設定では、メルマガ本文中にURLの記載があった場合や、
なりすましメール等、全て拒否する様になりました。
この仕様変更により、広告の案内や登録解除の案内等があるだけで
メルマガは届かなくなります。
これまで届いていた方もソフトバンクの仕様変更により、
メルマガが届かなくなる場合がございます。
対策として、以下の設定を案内ください。受信許可リストの設定です。

1.My Softbankへログインします。
2.上部に表示された帯メニューから「メール管理」をクリックします。
3.開いた「メール管理」画面の「迷惑メール対策」をクリックします。
4.開いた「迷惑メール対策」画面の左メニューの「許可するメールの登録」をクリックします。
5.「受信許可するメールアドレス」欄に
  「メルマガの送信者アドレス」を入れて「次へ」をクリックします。
6.最後に「登録する」ボタンをクリックします。